Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những chiếc kính ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Ngọc Minh thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:
I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI – TRẢ
Không có (luôn luôn chấp nhận Đổi - Trả trong thời gian quy định Đổi - Trả)
II. THỜI GIAN ĐỔI – TRẢ TRONG VÒNG 10 NGÀY
+ Đổi - trả hàng lỗi do nhà sản xuất.
+ Lỗi sai tròng kính, mắt kính của kỹ thuật viên.
+ Đổi mã hàng khác, sản phẩm khác trong ngày.
III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ
Áp dụng đổi trả chéo trên toàn hệ thống:
- Cho phép Đổi Trả chéo giữa các cửa hàng.
- Cho phép Đổi Trả chéo giữa mua Online và cửa hàng.
Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng.
- Giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.
Lưu ý:
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên, không bị trầy xước, bong tróc, hư hại.
- Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Ngọc Minh chi trả.
- Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.
☎️ Hỗ trợ CSKH : 091.5441.113
Nguồn bài viết: EyeSoft
