CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những chiếc kính ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Ngọc Minh thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI – TRẢ

Không có (luôn luôn chấp nhận Đổi - Trả trong thời gian quy định Đổi - Trả)

II. THỜI GIAN ĐỔI – TRẢ TRONG VÒNG 10 NGÀY

+ Đổi - trả hàng lỗi do nhà sản xuất.

+ Lỗi sai tròng kính, mắt kính của kỹ thuật viên.

+ Đổi mã hàng khác, sản phẩm khác trong ngày.

III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

Áp dụng đổi trả chéo trên toàn hệ thống:

- Cho phép Đổi Trả chéo giữa các cửa hàng.

- Cho phép Đổi Trả chéo giữa mua Online và cửa hàng.

Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng.

- Giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.

Lưu ý:

- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên, không bị trầy xước, bong tróc, hư hại.

- Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Ngọc Minh chi trả.

- Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

HỆ THỐNG KÍNH MẮT NGỌC MINH

	Cơ sở 1	: Số 83, Đường Bát Khối, Long Biên, Hà Nội.
	Cơ sở 2	: Số 05, Ngô Tất Tố, Đống Đa, Hà Nội.
	Cơ sở 3	: Số 280, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 1, HCM.
	Cơ sở 4	: Số 09, Phố Trần Quý Cáp, Đà Nẵng.
	Cơ sở 5	: Số 09, Mai Xuân Thưởng, Nha Trang.